Conditions d'annulation

Attention, si le locataire souhaite enlever des options, sauf accord contraire écrit de la part du loueur, la modification sera traitée selon les conditions d’annulation de la location du véhicule.

Du fait du locataire : 

• A plus de 30 jours avant le départ, la somme versée sera remboursée au locataire, sans frais. La date de prise en compte de la demande sera celle du courrier électronique reçu par le loueur. Sans confirmation de la part du loueur, la demande sera considérée comme non réceptionnée. Le solde sera dû par le locataire selon l’article 06 MODALITES DE PAIEMENT.
• Entre 15 et 30 jours avant le départ, 50% du montant versé sera restitué (peu importe le pourcentage versé), sans frais supplémentaire. La date de prise en compte de la demande sera celle du courrier électronique reçu par le loueur. Sans confirmation de la part du loueur, la demande sera considérée comme non réceptionnée. Le solde sera dû par le locataire.
• Entre 14 jours et le jour du départ, toute demande d’annulation donnera lieu à aucun remboursement /avoir/geste commercial. Le montant total de la facture sera déjà payé et conservé par le loueur.
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Du fait du loueur : 

Dans le cas où LOR’N’VAN est amené à annuler la réservation effectuée par le locataire, ce dernier se verra proposer la même location sur une autre date. En cas de refus du locataire, celui-ci obtiendra le remboursement de toutes les sommes déjà versées à LOR’N’VAN. 

Si cette annulation est due à un cas de force majeur (véhicule accidenté/volé ou dangereux pour le locataire) le locataire ne pourra prétendre à aucune indemnité et LOR’N’VAN ne pourra être tenu pour responsable d’aucun fait suite à cette annulation.